Utbildning i kommunikation

Genom att säga det vi menar och lyssna till varandras känslor och behov - kan vi skapa en tydlig kommunikation.

Denna utbildning ger grundläggande förståelse för vad kommunikation är. Innehållet kan byggas på med konflikthantering med inslag från giraffspråket (Nonviolent Communication) samt att ge och ta emot feedback.

Utbildningen bygger på samtal kring olika frågeställningar i ämnet kommunikation, som varvas med teorier och övningar. Diskussionen sker utifrån deltagarnas egna erfarenheter om ämnet.

Innehåll 1 - 1½ dag
(alt. 3 halvdagar)

- Vad är kommunikation?
- Vad vill människor med sin
  kommunikation?
- Vad kan hindra?
  Olika barriärer tas upp.
- Kommunikationsprocessen
- Icke-verbal kommunikation
  (kroppsspråk och andra
   signaler)
- Konflikthantering
- Feedback – att ge och ta